OUTILS DE
LA COMMUNICATION : LA SOURCE D'INSPIRATION
Notre métier est d'être une
force de proposition capable de stimuler vos cibles. Au-delà
des stratégies, il est difficile de ne pas céder aux phénomènes de
modes, aux tendances d'actions et d'outils de communication.
"Il faut faire une plaquette institutionnelle ou un site
internet pour faire comme tout le monde ?"
Oui, certainement, mais la philosophie de cette rubrique est de
stimuler les neurones de tous, pour que chacun imagine des actions
et des outils qui souvent ne sont pas envisagés pour des raisons "d'habitudes".
Arrêtons là les discours et voyons les suggestions du moment.
Prochain dossier : L'impression numérique, pourquoi faire ?
Dossiers archivés : Le multimédia pour une PME, cela peut être utile ? | Monter une opération de marketing direct, c'est facile ? | Les cadeaux d'entreprises, que choisir ? | La promotion des ventes lorsque l'on est prestataire de service en B2B, c'est possible ? | Pourquoi le trade-marketing ? | Un site Web, cela sert à quoi pour une PME régionale ? | ...
LES RELATIONS PRESSE, EN QUELQUES MOTS
QU'EST-CE QUE C'EST ?
Les relations presse
regroupent l'ensemble des actions qui permettent de mettre en
contact des responsables d'entreprises avec des journalistes et
d'entretenir ce contact. Le but de cette opération est de faire
connaître une entreprise par le biais des médias sans pour autant
acheter de l'espace publicitaire.
Pour les médias, c'est le moyen de disposer d'informations d'ordre
économique en pratique à destination des individus qui composent
leur audience.
A QUOI ÇA SERT ?
Les objectifs de chaque
action de communication de relations presse peuvent être
différents en fonction des catégories de journalistes et des
supports médiatiques auquel ils appartiennent :
-
faire
connaître l'action grâce à un relais d'opinion,
-
faire
venir du public sur un lieu d'événement d'entreprise,
-
utiliser l'image des différents médias,
-
rassurer la clientèle après une situation de crise,
-
…
LES
ATOUTS POUR GERER DES ACTIONS DE RELATIONS PRESSE
TABLEAU
RECAPITULATIF DES OUTILS DE RELATIONS PRESSE
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Principe
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But
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COMMUNIQUE
DE PRESSE
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Texte court donnant une information d'actualité précise et limitée.
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Ce document est destiné à être publié soit en partie, soit
en entier, ou simplement servir de base de travail à un
journaliste.
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DOSSIER DE
PRESSE
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Document de présentation
générale d'une entreprise. Ces informations ont une valeur
durable dans le temps
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Un journaliste ou une
personne "hors contexte" dispose des informations lui
permettant d'avoir une vision globale de l'entreprise et
de son activité.
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CONFERENCE
DE PRESSE
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Inviter des journalistes
à une réunion au cours de laquelle un responsable
d'entreprise fait une annonce importante.
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Focaliser l'attention
d'un groupe de journaliste à l'occasion d'un événement
majeur de l'entreprise.
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DEJEUNER DE
PRESSE
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Le déjeuner ou le petit
déjeuner de presse se situe entre une rencontre pour une
interview et celle d'une conférence de presse. Dans un
contexte de détente, on réunit quelques journalistes
autour d'une table pour leur délivrer des informations.
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Il ne s'agit pas de
disposer d'un retour sur investissement immédiat mais
plutôt d'un travail de communication relationnelle à
moyen terme. Dans un contexte convivial, il est plus
facile de sensibiliser les journalistes à un problème
spécifique de l'entreprise, mais aussi parfois avec
l'objectif de détendre le climat entre plusieurs
journalistes qui ont une attitude défavorable vis à vis
d'un dirigeant de l'entreprise ou d'un produit, d'une
activité.
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VOYAGE DE
PRESSE
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D'une durée de 2 à 3
jours, un groupe de journaliste est pris en charge par
l'entreprise pour découvrir une usine, un site, être
présent à un événement important de la vie de l'entreprise.
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Toucher la "Grande Presse". Le voyage de presse nécessite
une organisation la plus parfaite possible, avec un
traitement VIP pour chacun des journalistes participants.
Cet investissement devra donc pouvoir se rentabiliser dans
la durée (contact sur plusieurs mois avec les journalistes
en question).
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MESURER LES RESULTATS
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L'objectif des relations presse étant d'obtenir
des retombées, il est important de pouvoir les
valoriser. La construction d'un press-book (ou
livre de presse) est par conséquent
indispensable. Un press-book est un document qui
regroupe l'ensemble des articles de presse (référence
de parution, copie d'article, script des
émissions de radio ou de télévision). Pour une
entreprise il représente un outil d'indice de
part de voix. Effectivement en collectant les
articles on peut estimer la valeur des retombées
sur investissement mais aussi profiter de cette
recherche d'informations pour collecter celles
qui se rapportent aux concurrents.
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Analyse
quantitative
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Analyse
qualitative
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En
millimètre colonne pour la presse écrite
et en durée du temps de diffusion
cumulée pour la presse audiovisuelle.
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Du
discours tenu par les journalistes pour
attribuer une note positive ou négative
à la parution, citation...
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POUR
EN SAVOIR PLUS !
L'Atelier Cortical propose des prestations de
conseil en relations presse et gestion des
actions de relations presse régionales ou
nationales.
Votre contact : presse@cortical.net
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